La entrevista

Este libro se adentra en 105 aspectos generales y particulares de la entrevista como forma de conversación y comunicación humana. Enfatiza en lo que es común a todas las entrevistas, las define y caracteriza como procesos que deben cumplir con unos objetivos (evaluar. intervenir o investigar) y garantizar ciertas condiciones de interacción que favorecen y aseguran el éxito del encuentro entre entrevistador y entrevistado. La autora presenta los aspectos procedimentales y describe cada una de las técnicas comunicativas que facilitan el desarrollo de la entrevista; finalmente, ofrece elementos para la toma de decisiones con respecto a cuándo y cómo emplear dichas técnicas. 
El libro concluye con una integración de los elementos expuestos. donde se describe cómo se realiza una entrevista, desde su planeación hasta su ejecución. A través de ejemplos y de referencias a investigaciones, se fundamenta continuamente el marco teórico y los procedimientos; además, mediante una serie de ejercicios, se apoya el aprendizaje de los contenidos. 
Esta obra, aunque está dirigida primordialmente a una audiencia de psicólogos en formación, también puede ser de utilidad para todos los interesados en desarrollar habilidades de entrevistador. gracias a su lenguaje claro y sencillo.