Desajustes entre competencias laborales y habilidades requeridas en el mercado de trabajo

El presente estudio describe los desajustes en el mercado de trabajo ocasionados por el cambio tecnológico y organizacional a través de la presencia de Brechas de Capital Humano (BCH). Dichas brechas corresponden a la existencia de fallas de coordinación entre el tejido empresarial, el sector público y el sector de la educación al momento de enfrentar transformaciones ocupacionales experimentadas en las empresas y que corresponden a cambios tecnológicos y organizacionales provenientes del entorno del mercado. Para tal efecto, la investigación explora los datos del mercado de trabajo de Cundinamarca y el sector de Business Procedures Outsourcing (BPO) en Bogotá a fin de estimar y analizar la existencia de BCH como barreras al encuentro entre la oferta de trabajadores con distintas habilidades y conocimientos y la demanda laboral de las empresas descrita en las vacantes publicadas e identificadas en entrevistas semiestructuradas. Cuatro tipos de brechas son identificadas y analizadas: (1) brechas de competencias laborales, (2) brechas de cantidad, (3) brechas de pertinencia y (4) brechas de calidad. Utilizando taxonomías de educación y ocupaciones, el primer indicador estima la diferencia entre los niveles educativos requeridos por un puesto de trabajo y los niveles educativos de los ocupados en dicho puesto de trabajo. El segundo indicador indaga la diferencia entre el número de estudiantes matriculados en programas que corresponden a las vacantes identificadas con el sector empresarial. El tercer indicador señala discrepancias entre las habilidades descritas en los currículos educativos y las habilidades esperadas por los empresarios. El último indicador revela desarticulaciones entre las expectativas de desempeño de los empresarios en relación con las habilidades anticipadas por los y las trabajadores. Los principales hallazgos confirman la existencia de BCH en escenarios caracterizados por la generación de empleo con altos niveles de insatisfacción, y la presencia de brechas de calidad y pertinencia en un escenario de cambio tecnológico y cambio organizacional de las empresas ante las nuevas tendencias implicadas en la era digital.

The increase in job dissatisfaction reduces the quality of employment and, consequently, increases labor turnover and the cost of training in companies. This is coupled with the emergence of the service sector and the manufacturing sector as generators of employment, reducing the importance of agriculture, which has implied the consolidation of capital-intensive technologies. The process of adjustment in workers’ skills in the face of growing demand for specialized knowledge has led in parallel to increases in job dissatisfaction due to the emergence of skills gaps related to technological change. The main hypothesis of this research is that the mismatches in the labor market caused by technological change imply the presence of Human Capital Gaps (HCG), which are the result of a lack of coordination between labor market stakeholders and the education sector in the face of the transformations experienced in the distribution of occupations. To this end, the research explores labor market data from Cundinamarca and the Business Procedures Outsourcing (BPO) sector in Bogotá to estimate and analyze the existence of HCG as a labor market coordination failure characterized by a barrier that prevents the encounter of labor supply and demand. Three types of gaps are identified and analyzed: (1) quantity gaps, (2) relevance gaps, and (3) quality gaps.The main findings confirm the existence of HCG in scenarios characterized by employment generation with high levels of dissatisfaction, and the presence of quality and relevance gaps in a scenario of technological change.

https://doi.org/10.14718/9786287554443.2023