Universidad de Colima
La experiencia del servicio en Manzanillo
La experiencia del servicio en Manzanillo
Una aproximación cualitativa
Irma Magaña Carrillo
Universidad de Colima ·México ·2011 ·Español
Impreso ISBN 9786079136444
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Formatos
| Formato | ISBN | Recordreference | DOI | Año |
|---|---|---|---|---|
| Impreso · ed. 1 | 9786079136444 | SIMEHPRINTESA6OYB0AOLNXUVZCOLE | — | 2011 |
Sobre esta obra
Muestra aspectos teóricos a partir de un modelo de competitividad, así como la importancia de considerar los aspectos cualitativos en la atención a los visitantes. Permite conocer a los visitantes desde un punto de vista imparcial y los elementos que les atraen de Manzanillo y de las entidades turísticas involucradas.