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Servicios de valor agregado y análisis de los Contact Center

Alfredo Fajardo Muriel; Felipe Tovar de Andreis; Carlos Alberto Atehortúa Rios; Édgar González López

Editorial Universidad Externado ·Colombia ·2005 ·Español
Impreso ISBN 9789586169776

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Formatos

FormatoISBNRecordreferenceDOIAño
Impreso 9789586169776 SIMEHPRINTGFFA01EBC12993A6G2D0 — 2005

Sobre esta obra

Editorial

Editorial Universidad Externado · Colombia

Año de publicación

2005

Idioma

Español

servicios valor agregado análisis Contact Center telemático metodología empresa sector