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Inteligencia artificial aplicada al comercio

Beatriz Coronado

Ediciones de la U ·Español
Impresión bajo demanda ISBN 9789587928143

Licencia de minería de texto y datos

Declarado por la editorial el 22 octubre 2026 a las 07:18:10 UTC

Uso no permitido para minería de datos y textos
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Sello de integridad

Declaración sellada
Sellado de tiempo (RFC 3161) TSA · 22 oct. 2026, 07:18:10 UTC
ISCC META-CODE (ISO 24138) ISCC:AAA3XQ7US5H57MXZ
Titular Ediciones de la U

Formatos

FormatoISBNRecordreferenceDOIAño
Impresión bajo demanda · ed. 1 9789587928143 SIMEHPOD2Z2317LWIQYAAL65DC3L9 — 2025

Sobre esta obra

Este manual ofrece una visión completa de cómo aplicar la Inteligencia Artificial (IA) en ventas, personalización, atención al cliente y gestión de inventarios en empresas. Explora cómo la IA puede optimizar operaciones, reducir costes y mejorar la satisfacción del cliente mediante el análisis de grandes volúmenes de datos y la automatización. En ventas, se destaca el uso de IA para personalizar la experiencia de compra, recomendar productos y segmentar clientes, mejorando la relevancia de las interacciones y aumentando la fidelización. La IA permite ajustar precios dinámicamente en función de la demanda y la competencia, maximizando márgenes de ganancia y optimizando inventarios mediante la predicción de demanda. En atención al cliente, los chatbots impulsados por IA ofrecen interacciones rápidas y personalizadas, disponibles 24/7. Los chatbots pueden responder preguntas frecuentes, personalizar el servicio según las preferencias del cliente y transferir casos complejos a agentes humanos. Esta tecnología mejora la experiencia del cliente y permite que el personal se enfoque en situaciones más complejas.

Editorial

Ediciones de la U

Año de publicación

2025

Idioma

Español

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