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Portada de Desarrollos teóricos para la comprensión y el análisis de Stakeholders

Desarrollos teóricos para la comprensión y el análisis de Stakeholders

Claudia Eugenia Toca Torres

Editorial Pontificia Universidad Javeriana ·Colombia ·2007
Impreso ISBN 9789789587162

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FormatoISBNRecordreferenceDOIAño
Impreso 9789789587162 SIMEHPRINTH3O2GXS4CHZJDAB5IHYP 2007

Sobre esta obra

El enfoque de los SH, popularizado por Freeman (1984), ha ocupado un lugar relevante en todas las organizaciones sin importar su finalidad. Aunque a la fecha no se ha logrado consenso sobre su alcance, ni mucho menos sobre su definición, es innegable que aporta en la comprensión del ambiente de la organización y en la ampliación de la visión gerencial de roles y responsabilidades, más allá de la función maximizadora de utilidades. stakeholders SH, popularizado por Freeman (1984), ha ocupado un lugar relevante en todas las organizaciones sin importar su finalidad. Aunque a la fecha no se ha logrado consenso sobre su alcance, ni mucho menos sobre su definición, es innegable que aporta en la comprensión del ambiente de la organización y en la ampliación de la visión gerencial de roles y responsabilidades, más allá de la función maximizadora de utilidades. Las teorías de los han sido agrupadas en tres categorías básicas: descriptiva, instrumental y normativa. La descriptiva tiende a generar proposiciones exploratorias y a especificar características y comportamientos de los distintos agentes. La instrumental usada para explorar la relación entre causas y efectos y para comprender cómo son administradas las relaciones. La normativa que establece la calidad, jerarquía y valor de los intereses y necesidades que emergen de la relación entre actores. Los SH pueden ser categorizados de acuerdo a un sinnúmero de criterios, entre los que se encuentran relevancia, riesgo, importancia, ubicación, fuerza, interés y dimensión, dando así lugar a una seria de tipologías útiles en los procesos de análisis o evaluación. En materia gerencial siempre ha existido un vínculo natural entre y desempeño organizacional, obligando a los directivos a identificar cada grupo y sus intereses y a desarrollar procesos para monitorear su comportamiento con fines decisorios. En el marketing también comienza a tomar fuerza el tema de los , especialmente cuando se refiere la cadena y el sistema de valor, las relaciones con el cliente y el análisis del contexto por mencionar algunos. stakeholders han sido agrupadas en tres categorías básicas: descriptiva, instrumental y normativa. La descriptiva tiende a generar proposiciones exploratorias y a especificar características y comportamientos de los distintos agentes. La instrumental usada para explorar la relación entre causas y efectos y para comprender cómo son administradas las relaciones. La normativa que establece la calidad, jerarquía y valor de los intereses y necesidades que emergen de la relación entre actores. Los SH pueden ser categorizados de acuerdo a un sinnúmero de criterios, entre los que se encuentran relevancia, riesgo, importancia, ubicación, fuerza, interés y dimensión, dando así lugar a una seria de tipologías útiles en los procesos de análisis o evaluación. En materia gerencial siempre ha existido un vínculo natural entre y desempeño organizacional, obligando a los directivos a identificar cada grupo y sus intereses y a desarrollar procesos para monitorear su comportamiento con fines decisorios. En el marketing también comienza a tomar fuerza el tema de los , especialmente cuando se refiere la cadena y el sistema de valor, las relaciones con el cliente y el análisis del contexto por mencionar algunos. Los SH pueden ser categorizados de acuerdo a un sinnúmero de criterios, entre los que se encuentran relevancia, riesgo, importancia, ubicación, fuerza, interés y dimensión, dando así lugar a una seria de tipologías útiles en los procesos de análisis o evaluación. En materia gerencial siempre ha existido un vínculo natural entre y desempeño organizacional, obligando a los directivos a identificar cada grupo y sus intereses y a desarrollar procesos para monitorear su comportamiento con fines decisorios. En el marketing también comienza a tomar fuerza el tema de los , especialmente cuando se refiere la cadena y el sistema de valor, las relaciones con el cliente y el análisis del contexto por mencionar algunos. stakeholders y desempeño organizacional, obligando a los directivos a identificar cada grupo y sus intereses y a desarrollar procesos para monitorear su comportamiento con fines decisorios. En el marketing también comienza a tomar fuerza el tema de los , especialmente cuando se refiere la cadena y el sistema de valor, las relaciones con el cliente y el análisis del contexto por mencionar algunos. stakeholders, especialmente cuando se refiere la cadena y el sistema de valor, las relaciones con el cliente y el análisis del contexto por mencionar algunos.

Editorial

Editorial Pontificia Universidad Javeriana · Colombia

Año de publicación

2007