Universidad Nacional Autónoma de México - UNAM
Mercadotecnia estratégica: teoría e impacto en las unidades de información
Mercadotecnia estratégica: teoría e impacto en las unidades de información
Fernando Edmundo Gonzalez Moreno
Universidad Nacional Autónoma de México - UNAM ·México ·2014 ·Español
E-book ISBN 9786070257407
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Formatos
| Formato | ISBN | Recordreference | DOI | Año |
|---|---|---|---|---|
| E-book | 9786070257407 | SIMEHEBOOK94TGLVV8QBZGT17NI9VJ | 10.22201/iibi.9786070257407e.2014 | 2014 |
Sobre esta obra
La mercadotecnia aplicada a las unidades de información maximiza la sensibilización hacia las expectativas, necesidades y deseos de los usuarios. Ayuda a mejorar la imagen de los servicios públicos y sirve para atraer recursos. Asimismo, fomenta una filosofía de calidad total y permite el desarrollo de ventajas competitivas. El lector de esa obra aprenderá los fundamentos del marketing. Por un lado, identificará el comportamiento del usuario como consumidor de información y conocerá las herramientas para aplicar investigación de mercados: por otro, explorará el mundo de las redes sociales y su aplicación en las unidades de información.