Instituto de Estudios Peruanos
Acá no hay ventanillas
Acá no hay ventanillas
La burocracia de la calle en los programas sociales
Diego Cerna; Luis García; Félix Puémape; Paolo Sosa; Mauricio Rentería; Lucila Rozas
Instituto de Estudios Peruanos ·Perú
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Sobre esta obra
En este marco se configura un escenario donde la burocracia local no tiene control ni conocimiento de los resultados de su labor, lo que determina su interacción con los usuarios de programas sociales, que encuentran una serie de dificultades (trámites y requisitos) para incorporarse a los programas sociales y permanecer en ellos.